Rekeningen en betalingen

Veel gestelde vragen over rekeningen en betalingen bij LIJV fysiotherapie en gezondheid

1. Betalingsuitstel
• Vraag: Ik kan mijn rekening niet op tijd betalen.
Antwoord: U kunt éénmalig uitstel van betaling aanvragen voor 30 dagen vanaf de oorspronkelijke vervaldatum.
Let op: Als u al een aanmaning heeft ontvangen, kunt u mogelijk nog 14 dagen extra uitstel krijgen. Neem hiervoor direct contact met ons op via telefoonnummer: 073 303 7500 of e-mailadres: finance@jmvh.nl.

2. Aanmaning ontvangen
• Vraag: Ik heb al betaald, maar toch een aanmaning ontvangen. Hoe kan dat?
Antwoord: Controleer de betaaldatum en het rekeningnummer. Als uw betaling en de aanmaning elkaar hebben gekruist, kunt u de aanmaning negeren. Neem bij twijfel contact met ons op via telefoonnummer: 073 303 7500 of e-mailadres: finance@jmvh.nl.
• Vraag: Ik heb vragen over de ontvangen aanmaning.
Antwoord: Neem direct contact met ons op via telefoonnummer: 073 303 7500 of e-mailadres: finance@jmvh.nl.

3. Vergoeding
• Vraag: Mijn rekening is niet vergoed door mijn verzekeraar. Hoe kan dat?
Antwoord: Controleer uw polisvoorwaarden en uw vergoedingenspecificatie bij uw zorgverzekeraar. Op de pagina: Tarieven | Specialismen | Fysiotherapie & training | LIJV van onze website vindt u informatie over de vergoeding van fysiotherapie en ergotherapie.

4. Onjuistheid van factuur
• Vraag: Ik heb een factuur ontvangen, maar ik ben het niet eens met de rekening. Wat nu?
Antwoord: Neem contact met ons op via telefoonnummer: 073 303 7500 of e-mailadres: finance@jmvh.nl. Geef daarbij duidelijk aan om welke factuur het gaat en waarom u denkt dat deze onjuist is.
• Vraag: Ik wil een overzicht van mijn rekeningen.
Antwoord: Dit kunt u aanvragen via onze website of door contact met ons op te nemen via telefoonnummer: 073 303 7500 of e-mailadres: finance@jmvh.nl.

5. Kosten
•Vraag: Wat zijn de kosten van een behandelingen, product of dienst
Antwoord: U vindt een overzicht van de kosten voor fysiotherapie en ergotherapie op onze website. Daarnaast is er ook een overzicht m.b.t. andere producten of diensten. Ga naar: Tarieven | Specialismen | Fysiotherapie & training | LIJV.

6. Mijn vraag staat er niet tussen
Heeft u andere vragen? Neem gerust contact met ons op.